Comment trouver les valeurs de sa marque ?

Quand vous créez votre entreprise, que ce soit pour vendre des produits ou vendre vos services, vous avez besoin de créer une marque pour pouvoir communiquer plus efficacement. Une marque, ça ne se résume pas juste à un nom et à un logo. Il est primordial de bien la penser et de définir au plus tôt une stratégie solide qui vous suivra tout au long de votre aventure entrepreneuriale. Il y a beaucoup d'éléments qui définissent une stratégie de marque, entre autres : quelle est votre audience, quelle est votre mission, quelle est votre USP (Unique Selling Proposition),... Parmi tous ces éléments, il y a aussi les valeurs de votre marque. Mais qu'est-ce que ça veut dire au juste ?

Définition des valeurs de marque

Les valeurs de votre marque, c'est un ensemble d'idéaux qui donne du sens à son existence et aux actions qui en découlent. Cela fait partie des piliers fondamentaux de sa personnalité. En général, une marque a entre 3 à 5 valeurs, et c'est plus souvent un mot ou ensemble de mots qu'une phrase à part entière.

Ces valeurs sont propres à votre entreprise, il n'y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses, inutile donc de copier mot pour mot celles de vos concurrents. Au contraire, les valeurs sont aussi ce qui va permettre de vous différencier et donner une identité propre à votre marque.

Quelques exemples de valeurs de marque

Pour mieux comprendre, rien de tel que des exemples ! Je vous ai sélectionné plusieurs marques et j'en ai extrait leurs valeurs (selon moi, ou selon leur site web quand c'est écrit). N'hésitez pas à vous aussi faire l'exercice pour les marques que vous appréciez.

Nike : Authenticité, Inspiration, Courage

The Body Shop : Responsabilité sociale, Protection environnementale et animale.

Glossier : Naturel, Confiance en soi, Girl Power

Ikea : Ensemble, Simplicité, Conscience des coûts, S'améliorer et se renouveler, Une différence qui a du sens, Donner et prendre des responsabilités, Montrer l'exemple

Lacoste : Responsabilité, Coopération, Audace, Attention

Aime Skincare : Bien-être, Approche holistique, Sain, Pratique

Quelles sont les bonnes questions à vous poser pour trouver vos valeurs de marque ?

Vous avez compris l'importance d'avoir défini des valeurs pour votre marque, mais vous ne savez pas par où commencer ? Pas de soucis, prenez un carnet, une bonne tasse de thé et réfléchissez à ces questions :

• qui est votre client idéal ?
• quels sentiments souhaitez-vous lui inspirer ?
• au contraire, quels sentiments ne souhaitez-vous pas lui inspirer ?
• comment souhaitez-vous que votre client parle de votre marque ?
• quelle est la mission de votre marque ?

Vous pouvez aussi faire ce petit exercice : pensez à une mauvaise expérience que vous avez vécue avec une marque (dans le même secteur que la vôtre d'abord, mais n'hésitez pas aussi à penser à ce que vous avez vécu dans d'autres secteurs, cela peut générer des idées auxquelles vous n'auriez pas pensé autrement), notez ce que vous avez ressenti. De là, vous pouvez noter une valeur opposée à ce que vous avez ressenti lors de cette expérience, ce que vous auriez aimé ressentir de la part d'une marque dans ce secteur d'activité.

Je vous ai fait un petit tableau avec un exemple pour ce que soit plus clair (pour le télécharger vous pouvez faire clic droit -> enregistrer l'image sous...) :

J'espère qu'avec cet article je vous aurais un peu plus éclairée sur ce que sont les valeurs de marque, et pourquoi elles sont aussi importantes pour votre business. Vous avez trouvé vos valeurs de marque ? Partage-les avec nous !

Si vous avez besoin d'aide dans la définition de votre stratégie de marque ou si vous avez déjà une base solide et que vous avez maintenant besoin d'une identité visuelle cohérente et impactante, je serais ravie de vous accompagner ! Je vous invite à m'envoyer quelques informations sur votre projet via le formulaire de devis, je reviendrais vers vous sous 2 jours ouvrés pour vous proposer d'échanger plus en détails.

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